ปรับปรุงการสนับสนุนด้วย Bot9 AI Chatbot
Bot9 AI เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่มีโค้ดซึ่งข powered โดย AI ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การสนับสนุนลูกค้าและการขายเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่าน chatbot ที่ปรับแต่งได้ มันช่วยให้ธุรกิจสามารถนำ chatbot เหล่านี้ไปใช้ในหลายช่องทางเช่น Facebook Messenger และ Zendesk โดยจัดการคำถามในหลายภาษา ด้วยฟีเจอร์เช่น CRM ที่รวมเข้าด้วยกันและกล่องจดหมายที่แชร์สำหรับการทำงานร่วมกันของทีม Bot9 AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับปรุงเวลาตอบสนอง ซึ่งอาจลดต้นทุนการสนับสนุนลูกค้าได้ถึง 90% ผู้ใช้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ ตั้งค่าทริกเกอร์ และปรับแต่งการโต้ตอบของ chatbot ได้อย่างง่ายดาย.
แพลตฟอร์มนี้รองรับการรวมเข้ากับแอปพลิเคชันยอดนิยมอย่างราบรื่นและเสนอการวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ ความสามารถหลายภาษาของ Bot9 AI ทำให้เหมาะสำหรับการดำเนินงานระดับโลก ในขณะที่การออกแบบที่ใช้งานง่ายตอบสนองต่อผู้ใช้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิค บริการที่มีการสมัครสมาชิกมีตัวเลือกสำหรับความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสามารถในการขยายตัวและมีประสิทธิภาพในการทำให้การบริการลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยรวมแล้ว Bot9 AI โดดเด่นในฐานะเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการปรับกระบวนการสนับสนุนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.
